Este fin de semana visité Sukalde, un local de tapas españolas recién abierto en Factoría Franklin. Nada raro hasta ahí: un local pequeño, buena cocina, una historia más de barrio. Lo que sí me llamó la atención fue otra cosa: busqué el nombre en Google el mismo día de la apertura, y ya había resultados.
Hace diez años eso hubiera tomado semanas. Hoy, entre la indexación acelerada de Google, las fichas de Google Business Profile, las menciones en redes y el cruce con motores de IA que rastrean la web casi en tiempo real, un negocio puede “existir” digitalmente casi tan rápido como existe físicamente.
Y ahí es donde quiero detenerme, porque esto no es solo una anécdota simpática de un fin de semana. Es una señal de hacia dónde va la visibilidad digital, y por qué el SEO tradicional ya no es suficiente.
De aparecer en Google a aparecer en la respuesta
Que Sukalde apareciera en Google el mismo día es una buena noticia para cualquier negocio nuevo: el ecosistema de indexación es más rápido que nunca. Pero aparecer en una lista de resultados es solo la mitad de la historia en 2026.
La otra mitad se juega en un terreno distinto: los motores generativos. ChatGPT, Gemini, Perplexity, los AI Overviews de Google. Cada vez más personas no buscan “restaurante de tapas en Franklin” para después hacer clic en diez links; le preguntan directamente a una IA “dónde como buenas tapas cerca de Franklin” y esperan una respuesta lista, con una o dos recomendaciones incluidas.
Esa respuesta no la arma un algoritmo de ranking. La arma un modelo que sintetiza información de las fuentes que considera más claras, más estructuradas y más confiables. A eso le llamamos GEO: Generative Engine Optimization, y es, a mi juicio, el cambio de reglas más relevante que ha tenido el marketing digital desde la llegada del SEO mismo.
Por qué esto ya no es opcional
Algunos datos que venimos siguiendo de cerca:
La dependencia de los buscadores tradicionales está cayendo de forma sostenida, a medida que más usuarios resuelven sus consultas directamente con un asistente de IA.
Los motores generativos no rankean sitios: deciden a quién citan. Eso cambia el objetivo de “estar primero” a “ser la fuente”.
El contenido que gana en este entorno es el que responde de forma directa y bien estructurada, no el que da vueltas antes de llegar al punto.
La reputación y las menciones de marca a lo largo de la web —no solo en tu propio sitio— empiezan a pesar tanto como los backlinks pesaban en el SEO clásico.
Para un negocio nuevo como Sukalde, esto se traduce en algo muy concreto: no basta con que Google indexe la existencia del local. Lo que va a definir si una IA lo recomienda cuando alguien pregunte por tapas en el sur de Santiago es si existe información clara, consistente y bien estructurada sobre qué ofrece, dónde está y qué lo hace distinto.
La lección para cualquier marca
No hace falta ser un restaurante para sacar la lección. Cualquier negocio que hoy solo piensa en “aparecer en Google” está optimizando para el juego de ayer. El juego de hoy —y sobre todo el de mañana— es asegurarse de ser la fuente que una IA elige citar cuando alguien le hace la pregunta que a tu negocio le importa responder.
La velocidad con la que Sukalde apareció en Google es una muy buena señal. La pregunta que le haría a cualquier marca es la siguiente: si le preguntas a ChatGPT o a Gemini sobre tu categoría, ¿apareces en la respuesta? Si la respuesta es no, ese es exactamente el trabajo que hay que empezar a hacer.
César Martínez CEO de MAAD Chile
